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Stadtbücherei Kronberg im Taunus

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Lächeln, nicken, kontern

lassen Sie sich von Angreifern, Großmäulern und Besserwissern nicht unterbuttern

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Verfasser: Kratz, Hans-Jürgen

Jahr: 2019

Verlag: Regensburg, Metropolitan Verlag

Sachbuch

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Zweigstelle: Hauptstelle Kronberg	Standorte: Mcl Krat / Psychologie / OG	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Inhalt

Jedem ist es schon passiert: In einem Gespräch, bei einem Meeting oder im alltäglichen Miteinander trifft uns ein Angriff unseres Gegenübers - oftmals unvorbereitet. Überrumpelt und fassungslos ob der verbalen Attacke, verschlägt es uns die Sprache. Im schlimmsten Fall gelingt es uns nicht, unseren Selbstbehauptungswillen abzurufen und uns durchzusetzen, wir geben widerspruchslos auf. Oder wir zahlen es mit gleicher Münze zurück, indem wir ebenfalls auf unfaire Methoden zurückgreifen, und genießen zunächst eine gewisse Genugtuung. Fraglich ist, ob aus diesem Kampf tatsächlich ein Sieger hervorgeht.