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Die Regeln der Kommunikation beherrschen

 

Ob Gehaltsverhandlung, Vorstellungs- und Feedbackgespräch oder heikle Konflikte im Team: Oft scheitert beruflicher Erfolg nicht an Kompetenz, sondern an den richtigen Worten im entscheidenden Moment. Dieses Buch zeigt, wie kluge Kommunikation funktioniert: klar, respektvoll, strategisch – ohne sich zu verbiegen. Anhand alltagsnaher Situationen und sofort anwendbarer Formulierungen lernen Sie, wie Sie souverän auftreten, Grenzen setzen, gelassen netzwerken und Ihre Interessen vertreten – ob als Mitarbeitende, Führungskraft oder Selbstständige. Dabei geht es nicht um „glatte“ Rhetorik, sondern um den informellen Code des Berufslebens: die unausgesprochenen Regeln, mit denen andere Kompetenz, Verlässlichkeit und Präsenz verbinden – und die man lernen kann. ()